АСР "Билл-Мастер"

Модули IP-телефонии

Модуль Voice over IP (VoIP)

Модуль Voice over IP используется для предоставления VoIP-услуг и позволяет обслуживать как постоянных абонентов, так и регистрирующихся с помощью платежных карт. В состав модуля входит система голосового меню, организующая взаимодействие абонентов с сервером доступа посредством DTMF сигналов. Голосовое меню позволяет абонентам интерактивно управлять VoIP-услугами: набирать телефонные номера, пополнять лицевые счета, получать информацию.

Авторизация

При подключении абонентов сервер доступа запускает скрипт на интерпретируемом языке TCL. Этот скрипт предназначен для организации голосового меню. Абоненты выбирают пункты меню с помощью DTMF-сигналов, а скрипт взаимодействует с "Билл-Мастер" по протоколу RADIUS, в том числе отправляет запросы на авторизацию.

Ниже перечисляются возможности авторизации, поддерживаемые в модуле Voice over IP.

Авторизация по PIN-кодамОсновной способ авторизации абонентов, использующих платежные карты. В тоновом режиме предлагается ввести PIN-код, который сравнивается c кодами зарегистрированных карт. Если PIN-код верен, доступ к услугам разрешается. При первом доступе создается новый объект "Клиент", а номинальная стоимость карты зачисляется на его лицевой счет.
Авторизация по АОНДля авторизации могут использоваться телефонные номера абонентов, определяемые с помощью АОН. Авторизация по АОН доступна как постоянным абонентам, так и использующим платежные карты. Последние могут самостоятельно, через голосовое меню, устанавливать привязку телефонного номера к PIN-кодам карт.
После прохождения АОН-авторизации возможно два сценария дальнейшей работы: абоненту может проигрываться голосовое меню, или (вариант без голосового меню) абонент слышит постоянный гудок и сразу набирает вызываемый телефонный номер, после чего происходит соединение.
Ограничение авторизации по АОНУжесточает авторизацию абонентов: помимо ввода PIN-кода, абоненты должны устанавливать соединение с сервером доступа только с заранее заданных телефонных номеров.
Авторизация по АОН при использовании PBXЭтот способ авторизации применяется при использовании офисной IP-УАТС (PBX). Абонент поднимает трубку, слышит постоянный гудок и сразу набирает вызываемый телефонный номер, который передается на PBX вместе с номером самого абонента. PBX выполняет авторизацию по АОН и, в случае успеха, устанавливает соединение с вызываемым номером.
Ограничение авторизации по DNISУжесточает авторизацию тем, что абоненты должны соединяться только с разрешенными телефонными номерами серверов доступа. Такое ограничение может использоваться в случае, когда сервер доступа имеет несколько телефонных номеров. При этом один из номеров используется, например, для услуг VoIP, а другие – для Dial-Up.
Установка максимально возможной продолжительности звонковМодуль позволяет явно задавать максимальную продолжительность переговоров индивидуально для каждого клиента, либо для сервера доступа.
Тарификация

Сведения о продолжительности переговоров поступают по протоколу RADIUS. По завершению переговоров происходит окончательный подсчет стоимости и списание средств с лицевых счетов. По другому выполняется сбор сведений при использовании офисной IP-УАТС (PBX). В этом случае сведения о продолжительности переговоров импортируются из базы данных IP-УАТС в виде CDR-пакетов.

Модуль Voice over IP позволяет создавать произвольное количество тарифных планов. Ниже перечисляются возможности тарификации.

  • Подсчет стоимости переговоров. Стоимость переговоров зависит от направлений (телефонных зон) и времени, когда велись переговоры.
  • Округление продолжительности переговоров. Продолжительность переговоров может округляться вверх до границы ближайшего заданного интервала (например, до минуты, до 10 секунд). Также можно настраивать нетарифицируемую продолжительность и минимальную продолжительность. Для разных телефонных зон могут быть заданы разные параметры округления.
  • Списание абонентской платы.
  • Разовые вычеты.
  • Объемные ценовые коэффициенты.
  • Управление мультилогином.
  • Партнерские начисления.
  • Учет стоимости услуг Call-центров. Абоненты могут пользоваться услугами Call-центров, операторы которых переадресуют вызовы на сервер доступа. Стоимость услуг Call-центров автоматически списывается с лицевых счетов абонентов.