Функциональное описание
Активизация и модернизация услуг группы абонентов
Функция активизации и модернизации услуг предназначена для отделов подключения, поддержки и контроля качества услуг. Функция позволяет проверять возможность предоставления услуг, зависящих от качества абонентской линии.
Ниже перечислены услуги, критичные к состоянию абонентской линии:
- услуга интерактивного телевидения (IPTV);
- услуга вещания телевидения высокой четкости (HDTV);
- услуга работы с массивами данных;
- системы SaaS;
- системы, реализующие алгоритмы информационной безопасности.
Ниже описан алгоритм проверки на примере заявки на подключение IPTV.
1. Проверяется состояние DSL-соединения (запас скорости, значение текущих показателей качества). Возможны следующие результаты:
- при наличии запаса заявка одобряется;
- если запас недостаточный, в линейно-кабельный департамент направляется заявка на улучшение показателей качества.
2. По идентификатору клиента определяется номер порта DSLAM, запрашивается запас скорости MaxDn – Dn.
3. Проверяется запас скорости. Если он больше нормы, заявка одобряется.
Если запас меньше нормы или равен ей, заявка передается в службу эксплуатации для оценки технической возможности с детализацией параметров:
- режим (ADSL, ADSL2+, …);
- Bit-Tone-Allocation;
- запас по уровню шумов (NM-Dn);
- затухание сигнала (ATN-Dn);
- секунды с ошибками ES;
- секунды пораженные ошибками SES.
Указанные показатели измеряются автоматически, после чего выполняется декомпозиция KPI в единый KQI среднего качества линии при подключении (измеряется по 5 балльной шкале). Данные по каждому KPI и совокупный KQI отображаются до и после подключения новой услуги.
