Система DSLmaster

Функциональное описание

Диагностика состояния кабельной сети

Функция диагностики состояния кабельной сети предназначена для специалистов и руководителей линейно-кабельного департамента (ЛКД), отделов подключения, модернизации и контроля качества услуг оператора. Функция решает следующие задачи:

  • повышение производительности труда в сегментах обслуживания ЛКС;
  • контроль сегмента абонентской кабельной сети;
  • системный анализ текущего и перспективного состояния кабельной сети и прогнозирование ее модернизации;
  • дифференциальный анализ кабельной сети, обнаружение сегментов наиболее низкого качества физических каналов связи.

Функция обеспечивает формирование следующих отчетов, используемых в бизнес-процессах работы специалистов отдела обслуживания ЛКС:

  • отчет/планирование работы на день/неделю;
  • отчет по наиболее плохим кабелям (хит-парад) по обобщенному показателю качества и количества жалоб клиентов (неудовлетворенных заявок на подключение);
  • детальный анализ показателей качества (определение объема работ);
  • показатели качества до и после ремонта, замены кабеля, и выноса DSLAM;
  • эффективность работы отдела обслуживания ЛКС по усредненному показателю качества кабельного хозяйства;
  • дифференциальный анализ кабельной сети (поля замокания, поля реставрации и пр.);
  • контроль показателей производительности бригады по улучшению качества кабеля для последующего премирования в зависимости от суммарного улучшения показателя качества кабеля.