Назначение и область применения
Система мониторинга "Storemaster" относится к классу OSS и может применяется операторами связи обособленно либо в составе комплекса обеспечения операционной деятельности.
Система предназначена для оперативного наблюдения за состоянием различных ресурсов, как то:
- сетевые устройства;
- вычислительные машины с функциями серверов;
- каналы передачи данных;
- информационные массивы (СУБД и файлы);
- процессы в оперативной памяти.
Гибкость настройки позволяет применять систему "Storemaster" для мониторинга любых ресурсов, сведения о которых могут быть получены через открытые интерфейсы и протоколы. Система обеспечивает сбор данных по протоколам HTTP, Telnet, RADIUS, SNMP, SSH, DBI и другими способами. Для мониторинга специфичных ресурсов состав поддерживаемых протоколов может быть расширен.
В системе "Storemaster" реализован автоматический анализ данных о состоянии ресурсов. На основе анализа выполняется сигнализация об отказах, сбоях, недоступности ресурсов. Возможна проверка полученных данных на соответствие диапазонам значений. Это позволяет генерировать сигналы при переходе ресурсов в заштатные режимы еще до возникновения отказов.
Благодаря визуальным средствам мониторинга обеспечивается быстрое определение ресурса, вызвавшего сигнализацию, а также определение причин сигнала (отказ, сбой, заштатный режим, недоступность ресурса) и значимость этих причин для других ресурсов.
"Storemaster" имеет базовый набор функций технического учета и позволяет наглядно учитывать любые исчисляемые ресурсы, как физически существующие, так и абстрактные, например IP-адреса.
Показатели назначения
К показателям назначения относится количество учитываемых ресурсов и время реакции на отказ ресурса. Количество учитываемых ресурсов условно не ограничено и зависит от масштабируемости и производительности сервера баз данных Oracle, под управлением которого хранятся данные системы.
Минимальное время реакции на отказ ресурса составляет 3 мин от момента отказа до формирования уведомления по электронной почте и графической сигнализации. Среднее время реакции на отказ составляет 5-9 мин и зависит от настройки системы. На время реакции также влияет конкретная информационная и техническая инфраструктура, в которую встроена система.
Функциональные характеристики
Система "Storemaster" позволяет вести иерархический каталог ресурсов. Узлы каталога соответствуют ресурсам в целом и их частям. Например, узел каталога может соответствовать RADIUS-серверу, а дочерние узлы — лог-файлу и базе данных, в которые RADIUS-сервер записывает различные сведения во время работы.
Большая часть функции "Storemaster" реализована с помощью драйверов. Без их применения система представляет собой статичный каталог узлов, свойства которых задаются персоналом. В таком варианте система может использоваться для технического учета ресурсов, но не для мониторинга. Драйверы запускаются автоматически с заданным периодом и выполняют следующие действия:
- получают из свойств узлов параметры подключения к ресурсам (IP-адреса,номера портов, логины и пароли);
- подключаются к ресурсам по протоколам SSH, HTTP, SNMP, DBI, RADIUS, Telnet, Ping, проверяют работоспособность ресурсов, получают количественные и качественные показатели функционирования;
- записывают в свойства узлов полученные и обработанные данные;
- проверяют свойства узлов на соответствие диапазонам значений;
- изменяют состояние узлов, характеризующее работоспособность соответствующих ресурсов (UP или Down);
- отправляют уведомления об отказах по электронной почте;
- делают записи в журнал событий;
- собирают статистические данные о количестве отказавших ресурсов.
По результатам работы драйверов система выполняет следующие действия:
- сигнализирует об отказах, для чего красным цветом выделяются узлы, соответствующие неработоспособным ресурсам (узлы в состоянии Down);
- формирует диаграмму и графики, на которых показано количество работоспособных и отказавших узлов;
- по требованию персонала формирует список отказавших и работоспособных узлов, а также узлов, которым не назначены драйверы.
В системе реализованы следующие функции технического учета:
- регистрация ресурсов в иерархическом каталоге путем создания узла или иерархии узлов для ресурса в целом и для его подсистем;
- установка связей между узлами, отражающих физические или логические взаимосвязи ресурсов и их частей;
- графическое отображение связей узла с другими узлами на любую глубину вложенности;
- обособленный учет связей, при котором они сами являются независимыми узлами каталога (это позволяет учитывать каналы передачи данных, выделяя в них отдельные витые пары или абонентские линии);
- отображение в интерфейсе информации о связях с внешними информационными системами.
Эксплуатационные характеристики
Доступ персонала к Storemaster обеспечивается через интуитивно понятный веб-интерфейс. Он может быть представлен на русском или английском языках. Поддерживается многопользовательский доступ с нескольких рабочих станций. В системе предусмотрена защита от несанкционированного доступа. Для каждого пользователя существует учетная запись с идентификационным именем, паролем и набором разрешений на работу с объектами системы.
