Услуги
ИТ-конcалтинг

Рост сложности и комплексности BSS-решений, а также увеличение их критичности для бизнеса телекоммуникационных компаний обуславливают необходимость профессионального и системного подхода к вопросам их проектирования, внедрения и оптимизации.

Привлечение компаний разработчиков для решения задач высокоуровневого проектирования BSS-систем, для выполнения работ по их аудиту и оптимизации всё более и более востребовано заказчиками.

Компания "Инлайн Телеком Солюшнс" является одним из ключевых игроков на российском рынке разработчиков BSS-решений, имеет за своими плечами огромный опыт реализованных проектов, методологическую базу, и, самое главное, квалифицированных и опытных специалистов, обладающих высокой экспертизой в вопросах проектирования, внедрения, эксплуатации и оптимизации BSS-решений.

ИТ-консалтинг от "Инлайн Телеком Солюшнс" – это целый блок услуг, которые в целом направлены на достижение следующих целей: реализовать BSS-систему в соответствии с бизнесом заказчика и заставить ее работать "на все сто".

Использование услуг ИТ-консалтинга может быть полезно в следующих случаях:

  • BSS-решение работает неэффективно и непрозрачно, частые сбои, длительное время простоя;
  • высокая стоимость владения (требуется "мощная" ИТ-инфраструктура, дорогостоящие дополнительные приложения и т.д.);
  • в компании постоянно имею место проблемы связанные с информационной безопасностью;
  • BSS-система критична для бизнеса, и цена ошибки высока настолько, что без независимой внешней экспертизы и консультаций уже не обойтись;
  • необходимо грамотно и профессионально оптимизировать не только BSS-решение, но и ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую ее функционирование;
  • необходима независимая экспертная оценка корректности выбора BSS-решения, анализ потенциальных эффектов от внедрения, анализ готовности ИТ-инфраструктуры и ИТ-службы к началу проекта.

Границы ИТ-консалтинга можно очертить, сформулировав его основные функции. К ним можно отнести следующие:

  • Аудит текущего состояния программного решения, эксплуатируемого у заказчика. Он включает в себя изучение текущего состояния BSS-системы у оператора, оценку его соответствия бизнес-целям, выявление слабых и проблемных мест, оценку финансовых инвестиций и их эффективность.
  • Стратегические разработки. Выработка концепции целевого состояния и архитектуры построения BSS-системы, формулирование стратегии развития ИТ, формирование программы стратегических проектов, оценка финансовых и трудовых затрат на ИТ-стратегию и т.п.
  • Технические (проектные) разработки. Выработка рекомендаций по реализации технологических, программных, аппаратных и иных решений в рамках реализации программы проектов.
  • BSS-система критична для бизнеса, и цена ошибки высока настолько, что без независимой внешней экспертизы и консультаций уже не обойтись;
  • необходимо грамотно и профессионально оптимизировать не только BSS-решение, но и ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую ее функционирование;
  • необходима независимая экспертная оценка корректности выбора BSS-решения, анализ потенциальных эффектов от внедрения, анализ готовности ИТ-инфраструктуры и ИТ-службы к началу проекта.

Компания "Инлайн Телеком Солюшнс", специалисты которой хорошо знакомы с теорией и практикой работы лучших телекоммуникационных компаний в России, предоставляет консалтинговые услуги по основным направлениям совершенствования BSS-системы оператора:

  • во-первых, проведение комплексного обследования компании, формирование пакета по оптимизации BSS-решения и разработка проекта автоматизации управления;
  • во-вторых, непосредственно работы по вводу BSS-решения в эксплуатацию;
  • в-третьих, консультационные услуги по эксплуатации системы;
  • и наконец, подготовка пользователей к самостоятельной работе с BSS-системой.

Методы проведения консалтинговых работ, используемые "Инлайн Телеком Солюшнс", общепринятые, однако формы, организация, порядок выполнения, модели взаимодействия в различных видах работы с клиентом и соответствующие методики могут отличаться.