Программно-аппаратная инфраструктура телекоммуникационных компаний, использующей в своей деятельности современные программные решения, отличается значительной сложностью и разнородностью. В таких условиях неизбежно возникает потребность в интеграции разнородных программных компонентов в едином решении.

Мы предлагаем услуги эффективной интеграции программного обеспечения с бизнес-приложениями заказчика. На первых этапах подобных проектов проводится анализ потребностей заказчика, анализ существующего программно-аппаратного комплекса, его возможностей и характеристик. Затем определяется, какие дополнительные программные средства требуются для заказчика, и каким образом они должны интегрироваться с существующими системами.

Специфика интеграционного проекта также зависит от требований бизнеса заказчиков, использующих АСР "Билл-Мастер". В рамках интеграционного проекта могут выполняться задачи оптимизации информационного взаимодествия систем, конвертирования и унификации разнородных данных в наиболее распространенные и удобные форматы (например, XML), аналитические и статистические средства мониторинга производительности систем и другие.

Интеграция разнородных приложений, автоматизирующих отдельные области деятельности телекоммуникационных компании, позволяет решить множество проблем, среди которых:

• необходимость двойного ввода данных и их дублирования в разных системах;
• невозможность автоматизировать "сквозные" бизнес-процессы, "проходящие" через несколько информационных систем;
• проблемы с консолидацией данных из различных источников для формирования управленческих отчетов.

В рамках построение системы интеграции решается задача совместной работы сторонних систем и других программ с АСР "Билл-Мастер" в частности: 

• интеграция собственных разработок и решений с существующими модулями АСР "Билл-Мастер";
• совместное использование клиентской информации как в рамках функционирования АСР "Билл-Мастер", так и для иных (статистических, аналитических, мониторинговых) задач;
• сопряжение установленных модулей АСР "Билл-Мастер" с другими подобными системами от сторонних производителей или с их отдельными модулями, а также с программами биллинга собственной разработки;
• сопряжение биллинговой системы "Билл-Мастер" с общей инфраструктурой заказчика, включая не только различные программные средства, но разнообразное аппаратное обеспечение.

Помимо этого построение системы интеграции дает возможность предприятиям:

• синхронизировать данные различных программных продуктов;
• обеспечить комплексную автоматизированную поддержку бизнес-функций на основе совместной работы множества программных приложений, которые используются в компании (в результате сделок по слиянию и поглощению, внутренних реорганизаций и по другим причинам);
• автоматизировать сложные бизнес-процессы, затрагивающие разнородные информационные системы и базы данных предприятия;
• повысить качество данных для принятия управленческих решений в условиях, когда критически важная для бизнеса информация распределена по множеству систем;
• сократить время вывода на рынок новых продуктов/услуг, минимизировав объем необходимых изменений в эксплуатирующихся информационных системах;
• сократить время подготовки регламентированной отчетности.

При этом сокращаются трудозатраты пользователей программных продуктов за счет однократного ввода информации и интегрированного документооборота, трудозатраты связанные с эксплуатацией систем. Уменьшается число ошибок во взаимодействии прикладных систем, снижаются время и стоимость внедрения и интеграции новых приложений, обеспечивается сохранение инвестиций в ИТ.